cƠ HỘI VIỆC LÀM

Văn hoá THP - Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của chúng tôi là trái tim và linh hồn của công ty tuyệt vời này. Người phù hợp với vị trí này sẽ trân trọng từng giá trị, tự mình theo đuổi chúng và hiểu rõ tầm quan trọng của từng giá trị đối với một doanh nghiệp thành công.

3 Tiêu chí cốt lõi

#1: Tưởng thưởng xứng đáng

Đối với chúng tôi mỗi giọt mồ hôi, mỗi sự nỗ lực và mỗi sự cố gắng của bạn để khiến tổ chức này trở nên tốt hơn, vĩ đại hơn & thịnh vượng hơn đều được tưởng thưởng xứng đáng bằng sự biết ơn, ghi nhận công khai và tưởng thưởng bằng thu nhập thực tế (mọi thành viên trong tổ chức đều có khả năng đạt thu nhập không giới hạn tuỳ thuộc vào nỗ lực của mỗi người)

#2: Rõ ràng là sức mạnh

Trong thế giới đầy mâu thuẫn & hỗn loạn những con người rõ ràng là những người sẽ đi đến đích và những tổ chức có khả năng giao tiếp rõ ràng, chiến lược rõ ràng, luôn trả lời được câu hỏi “tại sao” cho mỗi nước đi sẽ là tổ chức không thể bị đánh bại. Chúng tôi không chấp nhận những lập luận và lý lẽ mơ hồ, chúng tôi luôn tìm sự rõ ràng để bước tiếp

#3: Không ngừng cải thiện & tối ưu

Không bao giờ là lúc bạn làm tốt nhất, sẽ luôn có những khách để trở nên khôn ngoan hơn, hiệu quả hơn, tiết kiệm hơn … những người nghĩ rằng tôi đã tốt nhất rồi hay không có cách nào để trở nên tốt hơn sẽ không phù hợp với tổ chức này. Chúng tôi liên tục học hỏi mỗi ngày, cải tiến mỗi ngày, tối ưu mỗi ngày để trở nên hoàn hảo hơn mỗi ngày.

Vị trí #1: Trưởng phòng kinh doanh

Tổng quan vị trí:

Ở vị trí này bạn được tận dụng hệ thống 30 cửa hàng bán lẻ của chúng tôi, tận dụng nguồn lực kỹ thuật, tài sản liên quan trong nghành xăng dầu để hoạch định chiến lược, quản lý đội nhóm và thúc đẩy thực thi để tăng trưởng doanh số cho toàn bộ hệ thống. 

Công việc mỗi ngày của bạn là làm việc với đội ngũ, tìm ra lỗ hỏng và nâng cấp kĩ năng của thành viên, tìm những thành viên phù hợp để xây dựng một đội kinh doanh thiện chiến & làm việc với những khách hàng doanh nghiệp (B2B).

Bạn được trao quyền và nguồn lực để thể hiện năng lực bản thân

 

Trách nhiệm (vị trí của bạn chịu trách nhiệm cho việc gì)

  • Lập kế hoạch để đạt được mục tiêu do ban lãnh đạo đề ra
  • Gửi báo cáo hàng ngày từ toàn bộ đội ngũ
  • Truy cập vào tin nhắn và cuộc gọi của đội ngũ với khách hàng, tìm ra lỗ hỏng & sửa chữa để tăng tỉ lệ bán hàng/doanh số
  • Tương tác và giao tiếp tốt với các bộ phận khác như cửa hàng trưởng ở các cửa hàng, khối văn phòng (kế toán & chính sách), ban lãnh đạo
  • Theo dõi chặt chẽ các số liệu từ gọi điện/nhắn tin với khách hàng đến khách hàng thực sự đến cửa hàng (những người giỏi nhất tập trung vào kế quả thực)
  • Duy trì cảnh giác với các phản hồi của khách hàng, khách hàng đang mua hàng và chợt biến mất trong nhiều ngày mà không có lý do hoặc bạn “ngửi thấy” mùi của một sự thay đổi có thể giúp đột phá kết quả kinh doanh của tổ chức.

Kết quả (cái gì thể hiện kết quả ở vị trí này? làm sao biết có làm tốt hay không?)

  • Thông tin giao tiếp giữa nhân viên kinh doanh đến với khách hàng chính xác, rõ ràng & minh bạch
  • Mọi thông tin cần thiết đều được truyền đạt kịp thời cho ban lãnh đạo hoặc các phòng ban liên quan
  • Duy trì thời gian phản hồi từ nhân viên với khách hàng chỉ trong <60s (với khách hàng nhắn tin trực tiếp hoặc gọi trực tiếp qua hotline)
  • Đồng bộ văn hoá làm việc và chất lượng nhân sự kinh doanh (vì đây là lực lượng đại diện cho công ty để tương tác với khách hàng)
  • Báo cáo rõ ràng về thông tin khách hàng, hành trình của khách hàng từng giai đoạn từ khách hàng lạ đến khách hàng đã mua hàng, có các quy trình chặt chẽ để theo đuổi khách hàng và thúc đẩy đến mua hàng
  • Bán chéo các sản phẩm khác trong hệ sinh thái sản phẩm cho khách hàng

Yêu cầu (những điều kiện bắt buộc phải có):

  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm bán hàng B2B 
  • Đã quản lý đội hình ít nhất 10 người
  • Có khả năng đưa ra quyết định tự chủ và tinh thần chịu trách nhiệm
  • Yêu lao động và muốn nhận $ bằng kết quả mình tạo ra không phải thời gian làm việc
  • Làm việc ở Đức Trọng / Bảo Lộc
  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời (giao tiếp nội bộ & giao tiếp với khách hàng)
  • Có khả năng thích những với những thay đổi nhanh chóng
  • Kỹ năng lãnh đạo tốt
  • Có khả năng quan sát tổng quan, đánh giá tình hình và ra quyết định bình tĩnh

Đền bù (lương/thưởng)

  • Thu nhập 216tr – 300tr/năm + cơ chế sản lượng/hoa hồng
  • Thu nhập có thể >500tr/năm
  • Mức lương cứng tuỳ thuộc vào vị trí chính thức, số năm làm việc, kinh nghiệm trong lĩnh vực, lịch sử thành công trong quá khứ và nguồn lực bạn ngay lập tức mang đến cho công ty. Đây là mức lương không bao gồm các chính sách về bảo hiểm xã hội, lương tháng 13, hay trợ cấp y tế và sức khoẻ khác

Vị trí #2: Nhân viên kinh doanh (văn phòng)

Tổng quan vị trí:

Ở vị trí này bạn sẽ quản lý những khách hàng của riêng mình, bạn chịu trách nhiệm để biến những cuộc trò chuyện với những người xã lạ thành cơ hội kinh doanh thực sự. Việc làm của bạn mỗi ngày là theo dõi danh sách khách hàng, sắp xếp tình trạng của khách hàng vào đúng vị trí và thúc đẩy hành trình của họ trở thành người mua hàng. Ngoài việc mang lại doanh số, việc của bạn là chứng minh với khách hàng rằng Thanh Hoàng Petro (THP) là chuỗi cửa hàng xăng dầu đáng tín cậy, hỗ trợ hành trình trên đường & kinh doanh của họ dễ dàng hơn, tiết kiệm hơn và thoải mái hơn.

Bạn được trao quyền để thể hiện năng lực & sáng tạo để biến kĩ năng giao tiếp của mình và điểm độc đáo của chúng tôi thành các bước tiến vượt bậc.

 

Trách nhiệm (vị trí của bạn chịu trách nhiệm cho việc gì)

  • Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh và khách hàng tích cực
  • Di chuyển tất cả các khách hàng tiềm năng đến giai đoạn thích hợp của kênh thông qua CRM trong suốt cả ngày
  • Duy trì đường ống rõ ràng, cập nhật và chính xác trong CRM của chúng tôi
  • Theo dõi thường xuyên và liên tục với các khách hàng tiềm năng trong thời gian dài
  • Ghi lại mọi tương tác với tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng trong phần “ghi chú” của CRM.
  • Đào tạo khách hàng tiềm năng về lợi thế cạnh tranh của THP so với các hệ thống khác và lý do họ nên chọn chúng ta
  • Cho phép Giám đốc bán hàng theo dõi các cuộc gọi và đưa ra phản hồi
  • Có mặt hầu hết các ngày từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều giờ địa phương để nhắn tin với khách, lấy số điện thoại, gọi điện và nhận cuộc gọi từ khách
  • Sử dụng cả nguồn lực nội bộ và bên ngoài để duy trì kiến thức cập nhật về sản phẩm và ngành của chúng tôi
  • Hợp tác với nhóm để xây dựng ý tưởng về cách phục vụ khách hàng tốt nhất
  • Hãy lưu ý đến bất kỳ mô hình phản hồi tiêu cực mới nổi nào từ khách hàng và báo cáo cho Giám đốc bán hàng
  • Hợp tác với nhóm để đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ từ chương trình này sang chương trình khác và hơn thế nữa

Kết quả (cái gì thể hiện kết quả ở vị trí này? làm sao biết có làm tốt hay không?)

  • Tất cả các khách hàng tiềm năng đều được chuyển đúng cách trong CRM và thông tin được ghi lại trên chi tiết khách hàng để nhân viên dịch vụ có kỳ vọng phù hợp vào cuối ngày
  • Duy trì tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ số điện thoại đến khách hàng ở cửa hàng >60% mỗi tháng
  • Tất cả các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đều được theo dõi liên tục vô thời hạn
  • Bảng thống kê doanh số được cập nhật vào lúc 7 giờ tối
  • Có một kênh liên lạc hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm, trong đó mọi thông tin cần thiết đều được truyền đạt kịp thời
  • Đại diện bán hàng vẫn nắm rõ các sản phẩm mới nhất thông qua đào tạo/giáo dục liên tục
  • Tất cả các chu kỳ giao tiếp nội bộ đều được tuân thủ đúng

Yêu cầu (những điều kiện bắt buộc phải có):

  • Người giao tiếp tuyệt vời qua điện thoại / nhắn tin
  • 1+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh với doanh nghiệp (B2B)
  • Phải giỏi giao tiếp & trình bày
  • Sẵn sàng học hỏi những quy trình mới trong bán hàng
  • Sẵn sàng đối đầu với những cuộc trò chuyện khó khăn và kết thúc nó với kết quả bạn muốn
  • Tự lập và có khả năng quản lý thời gian của mình một cách hợp lý
  • Có tổ chức tốt và có khả năng duy trì một đường ống có thể được Giám đốc bán hàng quan sát và hiểu rõ
  • Làm việc trực tiếp tại Bảo Lộc hoặc Đức Trọng (Lâm Đồng)

Đền bù (lương/thưởng)

  • Thu nhập 96tr – 180tr/năm + cơ chế sản lượng/hoa hồng không giới hạn
  • Thu nhập không giới hạn phụ thuộc vào năng lực
  • Mức lương cứng tuỳ thuộc vào vị trí chính thức, số năm làm việc, kinh nghiệm trong lĩnh vực, lịch sử thành công trong quá khứ và nguồn lực bạn ngay lập tức mang đến cho công ty. Đây là mức lương không bao gồm các chính sách về bảo hiểm xã hội, lương tháng 13, hay trợ cấp y tế và sức khoẻ khác

 

Đăng ký ứng tuyển

TUYỂN DỤNG